Callcentermedewerker

Ben jij op zoek naar een leuke bijbaan? Wil jij werkervaring opdoen in een dynamische omgeving en bijdragen aan het succes van sportverenigingen? Dan is deze baan iets voor jou! Als dienstverlener voor heel veel sportverenigingen in Nederland maak jij het betalen van contributie net even wat gemakkelijker, samen proberen wij op een sociaal verantwoorde manier de contributiegelden te innen. Jij krijgt energie van het helpen van mensen en bent het visitekaartje voor nieuwe klanten.
3 uur minimaal pw.
HAVO-diploma of een MBO 3 diploma.
€11,50 - €16,00 afhankelijk van leeftijd
Geldermalsen
Sollicteren!

Wie zijn wij?

Wat ons echt onderscheidt, gaat verder dan alleen de financiële kant. Bij NIKKI geloven we sterk in het belang van persoonlijk contact, vooral wanneer leden moeite hebben met betalingen. Wij zien de kracht van menselijke interactie om samen oplossingen te vinden en streven ernaar om elk lid met zorg en respect te behandelen. Onze overtuiging is simpel: sporten moet voor iedereen toegankelijk zijn.

‍

Wat doe je in deze functie?

Als callcentermedewerker bij NIKKI werk jij door de weeks, voornamelijk in de avonden van 17:00-20:00 uur, aangevuld door eventuele uren op zaterdag. Je belt met leden van sportverenigingen om vragen te beantwoorden, betalingsherinneringen te sturen en hen te helpen met hun contributiebetalingen. Samen met een enthousiast team zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Weekindeling

Dit leer je

• Het volledige proces van NIKKI

• Gespreks vaardigheden

• Vakkundig sparren met collega's binnen dezelfde afdeling

• Het behalen van kwartaaldoelen

‍

Dit heb je

  • Je hebt beschikbaarheid voornamelijk in de avonduren tussen 17:00-20:00 uur.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.  
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
  • Je bent gedreven en bereidt om te ontwikkelen.
  • Je bent minimaal 18 jaar oud en hebt minimaal een HAVO-diploma of een MBO 3 diploma.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse spreek- en schrijftaal (Engels is een pré)
  • Geen ervaring? Geen probleem! Wij zorgen voor een uitstekende training en begeleiding, zodat jij goed voorbereid aan de slag kunt.

‍

Dit krijg je

  • Flexibele werkdagen die perfect passen bij jouw studie of andere bezigheden
  • Een passend salaris afhankelijk van jouw leeftijd  
  • 18 jaar: €11,50
  • 19 jaar: €13,00
  • 20 jaar: €14,50
  • 21 jaar: €16,00

‍

*bovenstaande lonen zijn ALL-IN UURLOON

  • Een informele werksfeer, waar er naast hard werken ook ruimte is voor gezelligheid en humor.
  • Maandelijkse borrels op de laatste vrijdag van de maand, en teamuitjes elk kwartaal! Iedere medewerker staat bij ons centraal!
  • Een jong, gedreven team waarin iedereen samenwerkt om doelen te bereiken.
  • Persoonlijke ontwikkeling: je doet waardevolle ervaring op in de financiële sector, klantcommunicatie en probleemoplossing!

‍

Klinkt goed?

Ben jij geïnteresseerd in het versterken van ons team? Je kan direct solliciteren middels de knop hieronder. Liever eerst even kennismaken? Neem gerust even contact op via pz@nikki.nl, dan maken we vast kennis! We horen graag van je!